Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Papelote s.r.o.
IČ: 289 44 895
Sídlo: Kozí 1002/8, 110 00 Praha 1
Spisová značka: C 154878 vedená u Městského soudu v Praze

Kontaktní údaje:
E-mail: eshop@papelote.cz
Telefon: +420 773 069 426

(dále jen „správce“)

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při:

Nákupu zboží

jméno a příjmení
e-mail
telefon
doručovací a fakturační adresa
údaje o objednávkách a platbách

Registraci účtu

přihlašovací údaje
historie objednávek

Komunikaci

obsah zpráv
kontaktní údaje

Marketingu

e-mail pro zasílání obchodních sdělení
údaje o interakci s e-maily

Návštěvě webu

IP adresa
cookies
údaje o zařízení a prohlížeči

3. Účely a právní základy zpracování

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

vyřízení objednávky
dodání zboží
řešení reklamací

Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c)

účetnictví
daňové povinnosti

Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)

ochrana právních nároků
základní analýza provozu
zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům (soft opt-in)

Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)

newsletter pro osoby, které nejsou zákazníky
analytické a marketingové cookies
personalizovaná reklama

Souhlas lze kdykoliv odvolat.

4. Profilování a personalizace

Pro marketingové účely využíváme nástroje umožňující základní profilování, zejména:

Google Analytics
Google Ads
Meta Pixel

Profilování spočívá zejména v analýze chování na webu a personalizaci reklam.

Toto profilování nemá právní ani obdobně významné účinky.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány:

Provoz e-shopu

Shoptet a související IT služby

Dopravcům a platebním službám

(v rozsahu nezbytném pro doručení a platbu)

Marketingovým a analytickým nástrojům

Google LLC
Meta Platforms, Inc.
LeadHub

6. Předávání údajů mimo EU

Při využívání služeb společností Google a Meta může docházet k předávání osobních údajů do USA.

Toto předávání probíhá na základě:

Standard Contractual Clauses
nebo
EU-US Data Privacy Framework

7. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme:

údaje o objednávkách: 10 let
zákaznický účet: do jeho zrušení
marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky
údaje pro oprávněný zájem: maximálně 5 let

8. Vaše práva

Máte právo:

na přístup k osobním údajům
na opravu
na výmaz
na omezení zpracování
na přenositelnost údajů
vznést námitku proti zpracování
odvolat souhlas
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů

9. Zabezpečení údajů

Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.

10. Cookies

Podrobnosti o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu.

ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES

papelote.cz

Poslední aktualizace: 19. 2. 2026

1. Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek.

2. Jaké cookies používáme

Nezbytné cookies

Zajišťují základní funkčnost e-shopu a nelze je vypnout.

Analytické cookies

Používáme službu Google Analytics pro analýzu návštěvnosti a chování uživatelů.

Používají se pouze na základě souhlasu.

Marketingové cookies

Používáme marketingové nástroje:

Google Ads
Meta Pixel

Tyto cookies umožňují personalizaci reklam a remarketing.