Zásady ochrany osobních údajů
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Papelote s.r.o.
IČ: 289 44 895
Sídlo: Kozí 1002/8, 110 00 Praha 1
Spisová značka: C 154878 vedená u Městského soudu v Praze
Kontaktní údaje:
E-mail: eshop@papelote.cz
Telefon: +420 773 069 426
(dále jen „správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při:
Nákupu zboží
- jméno a příjmení
- telefon
- doručovací a fakturační adresa
- údaje o objednávkách a platbách
Registraci účtu
- přihlašovací údaje
- historie objednávek
Komunikaci
- obsah zpráv
- kontaktní údaje
Marketingu
- e-mail pro zasílání obchodních sdělení
- údaje o interakci s e-maily
Návštěvě webu
- IP adresa
- cookies
- údaje o zařízení a prohlížeči
3. Účely a právní základy zpracování
Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
- vyřízení objednávky
- dodání zboží
- řešení reklamací
Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c)
- účetnictví
- daňové povinnosti
Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f)
- ochrana právních nároků
- základní analýza provozu
- zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům (soft opt-in)
Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a)
- newsletter pro osoby, které nejsou zákazníky
- analytické a marketingové cookies
- personalizovaná reklama
Souhlas lze kdykoliv odvolat.
4. Profilování a personalizace
Pro marketingové účely využíváme nástroje umožňující základní profilování, zejména:
- Google Analytics
- Google Ads
- Meta Pixel
Profilování spočívá zejména v analýze chování na webu a personalizaci reklam.
Toto profilování nemá právní ani obdobně významné účinky.
5. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být předány:
Provoz e-shopu
- Shoptet a související IT služby
Dopravcům a platebním službám
(v rozsahu nezbytném pro doručení a platbu)
Marketingovým a analytickým nástrojům
- Google LLC
- Meta Platforms, Inc.
- LeadHub
6. Předávání údajů mimo EU
Při využívání služeb společností Google a Meta může docházet k předávání osobních údajů do USA.
Toto předávání probíhá na základě:
- Standard Contractual Clauses
nebo - EU-US Data Privacy Framework
7. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme:
- údaje o objednávkách: 10 let
- zákaznický účet: do jeho zrušení
- marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo vznesení námitky
- údaje pro oprávněný zájem: maximálně 5 let
8. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup k osobním údajům
- na opravu
- na výmaz
- na omezení zpracování
- na přenositelnost údajů
- vznést námitku proti zpracování
- odvolat souhlas
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
9. Zabezpečení údajů
Používáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů.
10. Cookies
Podrobnosti o používání cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu.
ZÁSADY POUŽÍVÁNÍ COOKIES
papelote.cz
Poslední aktualizace: 19. 2. 2026
1. Co jsou cookies
Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webových stránek.
2. Jaké cookies používáme
Nezbytné cookies
Zajišťují základní funkčnost e-shopu a nelze je vypnout.
Analytické cookies
Používáme službu Google Analytics pro analýzu návštěvnosti a chování uživatelů.
Používají se pouze na základě souhlasu.
Marketingové cookies
Používáme marketingové nástroje:
- Google Ads
- Meta Pixel
Tyto cookies umožňují personalizaci reklam a remarketing.
Používají se pouze na základě souhlasu.
3. Třetí strany
Cookies mohou ukládat také třetí strany poskytující analytické a marketingové služby, zejména společnosti Google a Meta.
4. Souhlas s cookies
Při první návštěvě webu můžete:
- přijmout všechny cookies
- odmítnout nepovinné cookies
- upravit nastavení
Souhlas lze kdykoliv změnit prostřednictvím nastavení cookies.
5. Jak cookies odmítnout
Cookies lze spravovat:
- prostřednictvím cookie lišty
- v nastavení internetového prohlížeče
6. Kontakt
V případě dotazů ohledně cookies nás kontaktujte na:
Poslední aktualizace: 19. 2. 2026